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柳州市做优涉企服务出实招 ?助力全区攻坚二季度经济高质量发展目标

信息来源:柳州市行政审批局 发布日期:2021-04-26 08:00 【字体:

为进一步优化营商环境,打造新旧动能转换和高质量发展新优势,柳州市行政审批局勇于自我革命、大胆改革闯试,以便捷高效为原则,通过“叁个通办”“叁个模式”“两项举措”等创新改革服务和举措,不断简化涉企审批流程和环节,构建服务最优、成本最低、百姓满意的政务服务环境,助力全区攻坚二季度、实现上半年双过半目标。

一、“叁个通办”简化涉企审批流程

一是持续延伸全城通办服务边界。“纵横互通”的“全城通办”柳州模式基础上,进一步梳理全国高频政务服务事项、柳州市自选高频政务服务事项,积极主动与外省城市展开合作。2021年,以与广东佛山市签订政务服务“跨省通办”合作协议为契机,叁江县、柳南区等县区与广东、湖南、贵州开展了跨省通办粤桂智能产业聚集区内的10余家民营企业直接受益,以审批服务的“减法”,换取企业效益的“加法”二是推动进一窗办百件事在全市范围,积极推广一次取号、一窗受理、一窗出件”?服务模式,各层级市政务服务中心、分中心根据业务需要,合理设立“企业开办”“全城通办”“跨省通办”“水电气”综合专窗,为申请人提供线上办事咨询和引导申请人在线办理全流程通办服务。市政务服务中心还开设无差别全科受理专窗,将企业群众平均等待时间减少至10分钟左右,无差别全科受理事项数由359项提升至795一窗通办分类受理率由44.28%提升至100%叁是推动一网通办线上服务更简捷。按照应上尽上,全程在线原则,构建全时空、全流程、一体化在线政务服务体系。目前,柳州市政务服务事项网上可办率达100%,网上办理率达98.59%,网办能力在全区排名前列。

二、“叁个模式”提高涉企服务效率

一是实施政银合作”2.0模式,推动企业开办更融易在开设企业注册登记专窗的基础上,创新联合工商银行等7家商业银行共120个网点全程帮办代办,群众在就近的银行网点即可享受“一对一”的帮办服务,形成企业开办15分钟服务圈。同步打造企业开办+融资授信集成服务,新办企业最快0.5个工作日可完成融资,受益企业达2300余家,全年新增企业数量同比增长38.19%,新增外资主体同比增长53%二是实施工程建设、水电气等各类并联审批,加速项目落地。工程建设项目审批实现立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收”4个环节并联审批办结时限比法定时限提速93%建筑许可指标在自治区2020年上半年优化营商环境红黑榜中获得红榜第二名水电气外线工程施工临时掘路等审批事项实行一窗受理、一次收件、并联审批、一窗出件、立等可取,办结时限比自治区要求压缩了85.71%,材料精简率最高达71.34%叁是深化不见面交易服务,合理配置社会公共资源。依托柳州市公共资源交易老虎机官方平台、公共资源交易场地微易约小程序等网络手段,持续深化公共资源不见面交易服务模式,办理时限压缩至2分钟,2020年累计提供不见面服务达4.2万件,不见面、零等待的交易模式获企业群众认可。

叁、“两项举措”优化便企营商环境

是贴近民生,全区首推叁时服务,群众办事更从容。20209月,全区首推双休日不休息错时服务、工作日不间断延时服务、全时段随时约预约服务叁时服务,企业群众的可办事时间由每周5天延长至7天,现已公布161项民生关切的行政审批事项,有效解决上班没空办事、午休办事匆忙、周末没法办事的痛点难点问题。是畅通民意,全区首创叁送服务,市场发展更有力。20209,全区首创政务服务(行政审批)对接服务企业送服务上门、送政策上门、送信心上门叁送服务机制,定期以市领导带队上门、开出流动审批大篷车等方式送服务上门;以常态化召开政策说明会、主动上门宣传政策等措施送政策上门;以开展百企面对面活动、优化政务服务环境送信心上门上门办、零跑腿、秒得证的服务模式,有效提升政务服务的速度、温度、满意度,保障民营企业进得来、留得下、做得大。截至2021331市领导率队开展“叁送服务”6批次,现场解决难题30条,局领导带队开展“流动审批大篷车”服务企业单位共27家,受益人次达1337余人,优质政务服务助力全市经济社会高质量发展。


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